Suporte técnico

Aqui você tem suporte técnico, onde tenho a presteza de fazer o possível para atender às necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz, oferecendo o mais avançado suporte técnico via Web, (com por exemplo o Suporte Remoto), garantias estendidas e serviços de manutenção.

Atendimento/apoio ao cliente na configuração, diagnóstico, dúvidas e resolução de problemas relativo ao serviços oferecidos.

Também presto suporte técnico para instalação de software, configuração de equipamento, diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware, elaboração de relatórios para a gerência de suporte, varredura e eliminação de vírus, backup de software e hardware.

Use nosso chat e fique a vontade em perguntar.

Suporte Remoto

Através do Suporte Remoto, podemos acessar o micro do cliente de forma segura e legal, e assim auxiliar perante o problema em questão. Isto permite dar treinamento, instalar/desistalar programas, configurar sistema, gerar um diagnóstico, enfim uma infinidade de aplicações de forma rápida e segura.

Este suporte é realizado através das ferramentas abaixo:

ShowMyPc

Uma das mais práticas opções para controle remoto, pois não necessita de instalação, configuração nem de conhecimentos avançados.

Crossloop

Uma das mais práticas opções para controle remoto, pois não necessita de instalação, configuração nem de conhecimentos avançados.

 

 

TeamViewer

Uma das mais práticas opções para controle remoto, pois não necessita de instalação, configuração nem de conhecimentos avançados.